Studio

[DA CONFERMARE: elenco definitivo con nomi, ruoli e foto.]

• Enrico Soavi — fondatore. Direttore creativo e designer: disegna a mano marchi, prodotti e interfacce.
• Edoardo — il tuo referente. Segue quello che è stato consegnato e ogni mese porta i numeri.
• [DA CONFERMARE: gli altri]

Lavoriamo con aziende che non hanno una categoria da cui prendere in prestito. Non c'è un modello a cui somigliare, quindi tutto quello che serve sta dentro l'azienda: si entra, si guarda come lavorano davvero e come vendono, e da lì si disegna. Un'identità fatta così non la può copiare nessuno, perché è fatta di cose che avete solo voi.

Il primo schizzo lo fa Enrico a mano, in riunione, davanti a chi ha il problema. Serve ad ascoltare più che a mostrare: quando vedono un disegno, le persone dicono subito «no, quelli non siamo noi» — e in cinque minuti viene fuori più di quanto verrebbe in tre riunioni di domande.

Poi si decide cosa si costruisce e cosa no. La macchina fa la parte noiosa: ordina, ricorda, esegue. Le decisioni restano alle persone.

Gli strumenti ce li costruiamo. Per i settori dei clienti che seguiamo abbiamo qualcosa che scandaglia quello che si pubblica e ci segnala cosa si muove: non scrive niente e non decide niente, serve a non arrivare tardi. Cosa valga la pena dire lo decide una persona che quel settore lo ha capito. Non li vendiamo: li usiamo.

E quando è finito non spariamo: resta un referente, sempre la stessa persona.

Tre cose, altrimenti non funziona: una persona che possa dire sì, due ore ogni due settimane, e i numeri veri — anche quelli brutti. Se non ci sono, te lo diciamo prima di cominciare.